Política de entrega e responsabilidades do cliente
Métodos de entrega
Disponibilizamos métodos de entrega por meio dos Correios e transportadoras especializadas para itens grandes que não podem ser enviados pelos Correios. Ao efetuar a compra, o cliente assume a responsabilidade pelo serviço escolhido. É importante estar ciente de que podem ocorrer atrasos por fatores fora do nosso controle, como greves, paralisações dos Correios ou eventos naturais.
Responsabilidade por Atrasos
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, paralisações dos Correios ou causas naturais. Entendemos a frustração que esses atrasos podem causar e nos esforçamos para minimizar seus impactos, mas algumas situações estão além do nosso alcance.
Cálculo do Valor e Prazo de Entrega
Para calcular o valor e o prazo de entrega, digite o seu CEP no carrinho de compras após selecionar todos os itens desejados. O sistema irá fornecer uma estimativa baseada no CEP de destino. Note que o prazo de separação e envio do seu pedido pode variar conforme a demanda do período de compra e o local de entrega. Portanto, o prazo de entrega válido será sempre o informado no seu carrinho de compras no momento da finalização do pedido.
Prazo de Separação e Envio
O prazo de separação e envio do seu pedido começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento. Esse prazo pode oscilar dependendo da quantidade de pedidos que estamos processando e do destino dos produtos. Nossa equipe trabalha diligentemente para processar e enviar os pedidos o mais rápido possível.
Contato e Suporte ao Cliente
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência adicional, entre em contato através dos nossos canais de atendimento. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer questão relacionada ao seu pedido e aos nossos serviços de entrega.